条形码扫描软件引用数据有误产品遭质疑
家里装修,想买台好点的抽油烟机,但是令何先生没想到的是,他买回去的抽油烟机,用手机条形码扫描软件扫描,竟然是另外一个品牌,而且价格相差好几倍。厂方解释说,问题出在条形码扫描软件,抽油烟机没假。
用户:扫描出“猫腻”
何先生是龙海市东泗乡西岭村人。4月27日,他在龙海石码镇一专卖店,购买了一台标价5880元的方太抽油烟机和一台标价3650元的方太燃气灶。
4月29日,专卖店将何先生的物品送到他家,准备安装。何先生的一个朋友刚好过来玩,用苹果手机里的二维码扫描软件,对着抽油烟机外包装上的条形码扫描。
“我买的明明是"方太"抽油烟机,可是条形码扫描后显示的竟然是另外一个品牌,价格相差好几倍。”何先生说,经过条形码扫描,显示的参考价是1899.00元。“然后我朋友又把旁边的"方太"燃气灶外包装条形码也扫描了,结果显示信息与品牌、价格都一致。”
何先生打电话到专卖店后,对方派过来一名工程师。“那个工程师过来,看了一下机器后,就对我说机器是真的,但对条形码扫描的结果,他没有给予正面回复。”
厂方:扫描软件有问题
昨天上午,记者在何先生家,看到了仍放在客厅里的“方太”抽油烟机。外包装已经打开,包装盒的外面,贴着“方太”的标志和条形码。何先生的朋友为了证明他的说法,又在记者面前演示了一遍。
昨天下午,“方太”厦门分公司售后经理孙经理向记者介绍,目前初步查出的原因,是由于扫描软件有问题,才出现这种现象。“我用手机下载了3种扫描软件,但只有"我查查"扫描出来的结果不是"方太",目前,我们还不知道"我查查"的数据来源是哪里。”
为了证实孙经理的说法,记者也用手机下载了一款“快拍二维码”软件,对贴在这款抽油烟机外包装上的条形码进行扫描,结果显示该产品确实属于宁波方太厨具有限公司生产的产品,该数据来源于中国物品编码中心。
孙经理说,他得知这一情况后,立即向总部汇报,总部准备就此事与“我查查”软件商联系,查清楚数据来源及错误的原因到底是什么,打消消费者的顾虑,并及时向记者反馈
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